הוועדה המיוחדת לפניות הציבור

בראשות חבר הכנסת אושר שקלים

תחומי עיסוקה של הוועדה

1. טיפול ומתן מענה שוטף לפניות הציבור שמגיעות לוועדה מאזרחים ומארגונים שונים.
2. קיום קשר שוטף עם משרדי הממשלה ועם נציבי פניות ציבור בגופים שונים, תוך הבטחת זכויותיהם וסמכויותיהם לטיפול בפניות הציבור במוסדותיהם.
3. הסדרת נושא הטיפול בפניות הציבור במוסדות הממשלתיים והציבוריים לשם קביעת נורמות טיפול אחידות ככל האפשר בין כל הגופים שעוסקים בנושא.
4. שמירה והגנה על מקבלי שירותים ציבוריים.
5. יצירת שיתוף פעולה עם משרדי הממשלה וגורמים שונים בניסיון להיטיב את השירות הניתן לאזרח.
6. יום דיונים בנושאים מגוונים הנוגעים למצוקות הפרט, הצרכנים ומקבלי השירותים

חברי הכנסת החברים בוועדה

דן אילוז, אביחי אברהם בוארון, יעל רון בן משה, משה אבוטבול, משה טור פז, יוראי להב הרצנו, מנסור עבאס, יצחק זאב פינדרוס

סדר יום בוועדה>>